Обратная связь
Мы всегда на связи!
Благодарим, что выбрали наш магазин. Если у вас возникли вопросы, пожелания или предложения — напишите нам. Мы ценим каждое обращение и оперативно отвечаем на все сообщения.
С чем мы можем помочь:
- уточнить наличие и стоимость товара;
- рассказать о способах доставки и оплаты;
- подобрать оптимальный вариант подарка или набора;
- ответить на вопросы о качестве и сроках годности продукции;
- принять жалобу или предложение по работе магазина.
Как с нами связаться
- Через форму ниже — заполните поля, и мы ответим в течение 24 часов.
- По телефону: +7 (904) 446‑37‑77 (ежедневно с 9:00 до 21:00).
- По email: info@ikratoria.ru.
- В мессенджерах: WhatsApp, Telegram — +7 (904) 446‑37‑77.
Форма обратной связи
Пожалуйста, заполните поля ниже — мы свяжемся с вами в ближайшее время.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный email.
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро вы отвечаете?
В рабочее время — в течение 1–2 часов; в остальное время — до 24 часов. - Можно ли отменить заказ через форму?
Да, укажите номер заказа и причину отмены в сообщении. - Что делать, если товар повреждён при доставке?
Приложите фото упаковки и продукта к обращению — мы оперативно решим вопрос.
Политика конфиденциальности
Ваши данные защищены. Мы используем их только для ответа на обращение и не передаём третьим лицам. Подробнее — в разделе «Политика конфиденциальности».